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Prevención de Fraudes

Tenemos información importante para nuestros Valiosos Clientes. Hemos tenido conocimiento de varios intentos maliciosos que se llevaron a cabo en nombre de ASIC MARKETPLACE. Priorizamos la seguridad y protección de los datos financieros y transacciones de nuestros clientes. Por lo tanto, deseamos brindarle instrucciones y medidas esenciales que podrían ayudar a evitar que sea víctima de dicho fraude.

Por favor, abstente de participar en cualquier tipo de actividad fraudulenta!!

Verificar la autenticidad

Si recibe cualquier tipo de mensajes/correos electrónicos/llamadas que afirmen ser de nuestra plataforma y soliciten su información personal y financiera, verifique su autenticidad. Sin ninguna verificación, por favor, no realice ningún pago ni responda a correos electrónicos o llamadas de ninguna plataforma que parezca ser similar a la nuestra.


Nuestros Canales de Comunicación Legítimos

Nuestros canales de comunicación oficiales y legítimos son los siguientes:

  • Sitio web oficial: https://asicmarketplace.com/
  • Correo de Soporte al Cliente:sales@asicmarkeplace.com
  • El número de contacto de atención al cliente: +12546516565
  • Número de contacto de WhatsApp:: +12546516565

No tenemos ningún otro canal de comunicación aparte de estos. Si alguna vez encuentras alguna plataforma o sitio web que utilice nuestra información, asegúrate de reportar esa página junto con las capturas de pantalla o enlaces de inmediato a nuestro correo electrónico en sales@asicmarketplace.com.


Nuestras cuentas de redes sociales


Nunca compartas ningún OTP o credenciales de inicio de sesión

Nunca le pedimos que comparta un Contraseña de un solo uso (OTP). Por lo tanto, evite compartir cualquier tipo de OTP si se le solicita, afirmando ser nosotros. No le pedimos sus Datos de Inicio de Sesión ni información personal. Por lo tanto, absténgase de compartir sus Credenciales de Inicio de Sesión o cualquier información confidencial con nadie.


Utilice contraseñas seguras

Para asegurar tu cuenta y proteger tu información, asegúrate de utilizar solo contraseñas fuertes. Usa caracteres en mayúsculas y minúsculas, junto con números y símbolos únicos, para proteger tu cuenta y que nadie pueda acceder a ella.


No toques enlaces sospechosos

La estafa más común realizada por hackers y estafadores es el envío de correos no deseados o enlaces sospechosos a múltiples usuarios simultáneamente. Se ha informado que personas de todo el mundo, cuando hacen clic en cualquier enlace de este tipo, sus pantallas se cuelgan, se vuelven negras o permanecen normales. Después de un tiempo, se les deduce una gran cantidad de dinero de sus cuentas bancarias. Por lo tanto, tenga cuidado de nunca hacer clic en ningún enlace que se le envíe en cualquier plataforma que afirme ser nosotros o alguien más. Asegúrese de confirmar la autenticidad de la fuente antes de considerar dichos enlaces, o simplemente ignórelos.


Cómo reportar actividad sospechosa?

Aquí tienes lo que puedes hacer para proteger tu información y evitar volverte vulnerable a actividades fraudulentas:


Evitar correos electrónicos o llamadas sospechosas

Por favor, no responda a correos electrónicos o llamadas sospechosas que le pidan su información personal y financiera, alegando ser un ejecutivo de nuestra plataforma.


Contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente

Reporte dichos correos electrónicos y números de teléfono poniéndose en contacto con nuestra página de soporte al cliente utilizando el enlace de nuestra página de soporte o a través de nuestro correo electrónico oficial y número de teléfono mencionados arriba.


Informe a la Comisión Federal de Comercio

Presentar un informe a la Comisión Federal de Comercio si se ha deducido alguna cantidad de su cuenta a través de medios sospechosos.


Ten en cuenta:

  • Es nuestra responsabilidad informar a nuestros clientes sobre cualquier posible fraude que pueda llevarse a cabo utilizando nuestra identidad algo similar. Asegúrese de estar bien familiarizado con nuestros términos y condiciones antes de continuar o realizar cualquier transacción.
  • Puedes visitar nuestra página de preguntas frecuentes para encontrar las respuestas a tus preguntas sobre privacidad, protección de tu información, pagos y seguridad. Sin embargo, para cualquier otra inquietud y consulta, ponte en contacto con nosotros sin dudarlo utilizando los detalles mencionados anteriormente.

Agradecemos su paciencia y su valioso tiempo!

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