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Preguntas frecuentes

Pedidos

¿Cuál es la cantidad máxima de pedido?

No hay cantidad máxima de pedido. Si desea realizar un pedido al por mayor, contáctenos para obtener más descuentos.

¿Cuál es el proceso para realizar un pedido?

Paso 1: Visite nuestro sitio
Paso 2: Selecciona un producto desde la barra de búsqueda o la lista de productos y agrégalo al carrito.
Paso 3: Para pagar, haga clic en Ver carrito (botón arriba de lista de productos)
Paso 4: Aplique cupón (si tiene uno) y haga clic en - Proceder a Pago.
Paso 5: Rellene los datos necesarios
Paso 6: Seleccione el método de pago.
Paso 7: Haga clic en 'Realizar pedido' para ser dirigido a la página de confirmación del pedido realizado.
Paso 8: Haga el pago por medio de transferencia o criptomonedas.
  1. Para pago por transferencia bancaria, usted recibirá los detalles bancarios en su correo electrónico registrado.
  2. Para pagar mediante criptomoneda, necesitas seleccionar una criptomoneda para pagar a través de tu billetera. Luego, abre tu billetera criptográfica y escanea el código QR, o copia la dirección de la billetera de criptomoneda correspondiente para realizar el pago.
Paso 9. Recibirá un correo electrónico autogenerado en su dirección de correo electrónica registrada en donde se mencionan los detalles de su pedido.

¿Cómo confirmo que han recibido mi pago?

¡Gracias por su pago! Usted recibirá un número de pedido autogenerado, detalles de pago y otros detalles a su dirección de correo electrónico registrada.

¿Puedo modificar los detalles de mi pedido?

Sí, estamos felices de hacer cambios en los detalles de su pedido siempre y cuando el envío no haya salido de nuestro almacén. Puede modificar:
  1. Nombre
  2. Dirección
  3. Número de teléfono.
Por favor, contacte a nuestro equipo para solicitar cualquier cambio, y le asistiremos de inmediato.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Nos disculpamos, pero no aceptamos solicitudes para alteración, modificación o cancelación de un pedido. Todas las ventas son finales y no reembolsables bajo ningún término.

¿En caso de pedidos de mayoreo puedo beneficiarme de algún descuento?

Reconocemos que usted requiere descuentos especiales para múltiples compras. Contacte a nuestros representantes para detalles específicos.

¿Se incluye la fuente de alimentación con el equipo de minado?

Sí, la fuente de alimentaciónse se incluye con el equipo de minado sin ningún cargo adicional.

Nuestra fuente de alimentación se envía de acuerdo a los normas del país para garantizar una conexión segura del equipo de minado.

¿Proporcionan un cable de alimentación junto con el equipo de minado?

Para mantener la condición sellada de fábrica, no abrimos la caja para incluir un cable de alimentación a menos que sea proporcionado por el fabricante. Si el cable de alimentación no está incluido, puedes conseguir uno fácilmente localmente.

¿Cómo puedo revisar mi pedido y el estado del envío?

Podrás ver toda la información sobre tu pedido, incluyendo el número de seguimiento y el servicio de mensajería utilizado. Para rastrear tu pedido, inicia sesión en Mi Cuenta en nuestro sitio web.

Sin embargo, esto solo es aplicable si te registras y realizas un pedido; de lo contrario, si eliges realizar un pedido como invitado, podrás rastrear los detalles de tu pedido a través del correo electrónico o poniéndote en contacto con nuestro personal.

Precio

¿Se actualizan regularmente los precios de los mineros en el sitio web?

Sí, mantenemos nuestros precios actualizados. Actualizamos los precios de nuestros mineros a diario para asegurarnos de que reflejan cualquier cambio en el mercado, así que siempre obtienes los precios más precisos y actuales.

¿Cuál es la divisa del precio indicado para los equipos de minado?

Dólares estadounidenses

¿Están incluidos los costos de envío en el precio mencionado?

Sí, envíamos a su ubicación sin ningún costo adicional.

¿Existe algún cargo oculto?

El servicio al cliente es nuestra prioridad principal, tenemos precios transparentes sin ningún costo oculto.

Pago

¿Puedo pagar en una divisa diferente a los dólares estadounidenses?

Sin importar donde viva, usted puede transferir su pago a través de su cuenta de banco. Su banco revisará la tasa de cambio actual y transferirá el pago a nuestra cuenta de banco.

Por ejemplo, si tiene una cuenta de banco en euros, todo lo que necesita hacer es solicitar a su banco que transfiera a nuestra cuenta bancaria dólares estadounidenses según el cambio actual del mercado.

¿Cómo puedo pagar con criptomonedas desde cualquier billetera o intercambio?

¡Pagar con criptomoneda es fácil! Puedes usar cualquier billetera o plataforma de intercambio para completar tu pago. Solo transfiere los fondos a la dirección de billetera que proporcionamos al realizar el pago—no se requiere una billetera o intercambio específico.

¿Cómo puedo evitar la cancelación automática de un pedido debido a pagos retrasados de criptomonedas?

Para evitar la cancelación, complete su pago en los próximos 59 minutos. Si está experimentando retrasos, contáctenos para ayudarle a extender el tiempo de retención de su pedido.

¿Cuáles son tus métodos de pago aceptados?

Actualmente aceptamos pagos a través de los siguientes métodos:
  1. Transferencias bancarias
  2. Transferencias de criptomonedas

Envío & Garantía

¿Cuál es el período de garantía del equipo de minado?

Todos nuestros equipos de minado caen bajo diferentes garantía que varían de 6 meses a 1 año, dependiendo de la compañía fabricante del equipo de minado. Por favor tome nota que estos equipos de minado vienen con una garantía de fabricante y no proporcionamos ninguna garantía personal por su compra.

¿Qué significan los estados del equipo de minado: "En inventario" y "Lote mensual"?

En stock: El estado explica que tenemos el minero particular disponible para envío inmediato desde nuestro almacén.

Lote del mes (Ej. Lote de octubre): Mientras navegas por nuestros productos, podrías notar el estado "Lote del mes", lo que significa que está disponible para preordenar y se enviará en el lote especificado al cliente.

¿Están incluidos los costos de envío en el precio final?

Sí, todos los costos de envío están incluidos en el precio final. No tendrás que preocuparte por tarifas adicionales al momento de pagar.

¿Ayudan a reducir el valor de las facturas para pago en derechos aduanales y ahorrar en impuestos?

Entendemos que es responsable de pagar derechos de aduana e impuestos. Sin embargo, haremos todo lo posible para ayudarle a reducir los impuestos proporcionando una factura más baja, lo que facilita y abarata el paso por la aduana.

¿A qué países envían?

Enviamos el mejor equipo de minado a todo el mundo llegando a más de 90 países.

¿Cuánto tarda en enviarse un pedido?

Haremos lo posible por enviar su producto tan pronto como sea posible. Sin embargo, en momentos de alta demanda, usualmente toma de 2-4 días enviar el producto.

Preguntas Frecuentes Generales

¿Obtendré un recibo de compra?

Usted obtendrá un recibo de compra en su correo electrónico registrado al momento de confirmar su pedido.

¿Cómo puedo obtener actualizaciones regulares acerca de los equipos de minado ASIC?

¿Está buscando una manera de apoyar a los mineros que están creando la revolución de criptomonedas? Inscríbase en nuestro boletín de noticias.

¿Necesito conocimiento técnico para minar con los equipos de minado ASIC?

No necesariamente, usted puede empezar a minar criptomonedas con conocimientos básicos.

¿Cómo configuro un equipo de minado?

La configuración de un equipo de minado es sencilla y permite una solución de tipo "plug and play" (conectar y usar) para que los usuarios se pongan en marcha sin dificultades técnicas.

Simplemente rastree la IP del equipo de minado con una aplicación de escritorio de escáner de IP avanzado. Después de obtener la IP del equipo de minado, usted tiene que abrir el panel de control. Después de abrir el panel de control, es necesario establecer un enlace de estrato de la piscina y su dirección de cartera para iniciar la minería. Para cualquier información adicional sobre este producto, por favor póngase en contacto con nuestro representante técnico.

¿Cómo inicio con el equipo de minado?

Todo lo que necesita es una laptop o computadora con acceso a Internet y puede empezar a minar, ¡permitiéndole monitorear su desempeño desde cualquier lugar!

¿Cómo encuentro la dirección IP de mi equipo de minado?

Para encontrar la dirección IP de su equipo de minado:
Descargue e instale un app de escáner IP en su computadora.
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